Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Quý khách chỉ có thể đổi trả sản phẩm tại thời điểm nhận hàng trong các trường hợp sau:

Sản phẩm giao đến không nguyên vẹn hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Sản phẩm giao sai không đúng với đơn đặt hàng ban đầu, không đúng với  số lượng, kích thước, màu sắc, chất liệu vào ngày giao hàng

Sản phẩm đã qua sử dụng, hàng dựng, hàng tân trang

Khi sản phẩm đã được lắp đặt hoặc đã qua sử dụng và gặp lỗi kỹ thuật, sản phẩm sẽ được hưởng chế độ bảo hành đúng theo chính sách của nhà sản xuất.

Trường hợp Quý khách đã đặt hàng nhưng lại không có nhu cầu sử dụng hay muốn dùng sản phẩm khác, việc đổi trả hàng cần liên hệ với nhân viên kinh doanh xử lý theo từng trường hợp cụ thể. Nhân viên kinh doanh sẽ làm lại báo giá cho quý khách hàng xác nhận rồi mới chuyển hàng

Trường hợp đã giao hàng và lắp đặt hoàn thiện nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.

Với những sản phẩm không lỗi: Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:

Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện.

Mọi chi phí phát sinh như: Phí vận chuyển, bốc xếp, lưu kho…khách hàng phải chịu.

Mọi thông tin xin liên hệ:

PHÒNG KINH DOANH

CÔNG TY CP NỘI THẤT XUÂN HÒA

Địa chỉ         : Tầng 1 tòa nhà CT3B số 10 Đại Lộ Thăng Long - Mễ Trì - Hà Nội

Điện thoại    : 024 33676688 

Hotline         : 0982 299076

Xem sản phẩm